Bestel je vanuit Brussel in onze islamitische winkel, dan komt je pakket uit Nederland naar Molenbeek, Schaarbeek, Anderlecht of Sint-Joost-ten-Node. Dat werkt bijna hetzelfde als voor klanten in Nederland, met een paar verschillen. Hier lees je welke, zodat je weet wat je kunt verwachten. Op werkdagen voor 19:00 besteld = vandaag verzonden.
Dezelfde webshop, ook voor België
Er is geen aparte winkel voor België: je bestelt in dezelfde webshop als klanten in Nederland, met hetzelfde aanbod en dezelfde maattabellen. Gewaden, ruime broeken tot boven de enkel, shorts tot over de knie, halal zwembroeken en kufi's staan bij elkaar in de islamitische winkel. Ook naar Brussel versturen we.
Geen vaste bezorgtijd
Voor Nederland noemen we een bezorgtijd, voor België doen we dat niet. Je pakket gaat op dezelfde manier op weg, maar hoe lang het onderweg is, hangt af van de bezorging in België. Heb je iets nodig voor een vaste dag, zoals Eid of een bruiloft, inshaAllah, bestel dan ruim van tevoren, zodat je niet hoeft te wachten tot de laatste ochtend.
Lees meer over islamitische winkel brussel
Volgen via je mail
Na verzending laat de bezorgdienst je per e-mail weten waar je pakket is. Bewaar die mail tot alles binnen is. Is er iets met de bezorging, dan heb je de gegevens bij de hand als je ons een bericht stuurt. Ben je overdag op je werk, dan kun je ook dat adres invullen, zodat je pakket komt waar jij bent.
Wat Brussel kiest
De favorieten in Brussel zijn kufi's, halal zwembroeken en qamis. Bij een kufi kies je de stof: wolmix voor de koude dagen, velvet of cottonmix als het lichter mag. Bij een zwembroek kijk je of hij tot over de knie valt, in maat S tot en met 3XL. Bij een qamis kies je op lengte. Bekijk de halal zwembroeken.
Ruilen vanuit Brussel
Past iets niet, dan heb je 14 dagen om te ruilen of terug te sturen. Ruilen gaat zo: je stuurt het product terug en bestelt de goede maat opnieuw. Twijfel je welke maat dat moet zijn, stuur ons dan eerst je lengte en gewicht via WhatsApp of e-mail, zodat de tweede bestelling wel meteen goed is.
Mechelen, Antwerpen en Gent
Ook in Mechelen, Antwerpen en Gent werkt het zo. Stuur familie daar de pagina voor Antwerpen of Gent. Daar lezen ze hetzelfde: één webshop, geen vaste bezorgtijd voor België, en hulp bij de maat als ze die nodig hebben.
Vragen en antwoorden
Wanneer kan ik de klantenservice vanuit België bereiken?
Van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00, via WhatsApp of e-mail. Dat geldt voor België net zo als voor Nederland. Noem bij een vraag over een bestelling je bestelnummer, en bij een maatvraag je lengte, je gewicht en het product.
Zijn de maten in België hetzelfde?
Ja, het zijn dezelfde producten met dezelfde maattabellen. Een qamis kies je op lengte, van 52 | S tot 62 | 3XL, waarbij het cijfer de lengtemaat is. De zoom hoort net boven de enkel te vallen. Bij elk model staat een eigen tabel.
Kan ik in Brussel ergens langsgaan om te passen?
Nee. Aboe Safiya heeft geen winkel of showroom in België, en ook in Nederland niet meer: de showroom in Utrecht is gesloten. We verkopen alleen online. Je past thuis, in je eigen tijd, en bij twijfel helpen we je via WhatsApp of e-mail.
Hebben jullie kleding voor jongens?
Ja. Er zijn qamis voor jongens van 3-4 jaar tot 14-15 jaar, vaak in dezelfde stijl als bij de heren, zodat vader en zoon hetzelfde kunnen dragen. Er is ook een trainingspak voor jongens. Kies ook voor hem op lengte.
Kan ik een pakket naar een ander adres in België laten sturen?
Ja. Bij het afrekenen vul je het adres in waar het pakket heen moet, bijvoorbeeld bij familie in een andere stad. Na verzending laat de bezorgdienst per e-mail weten waar het pakket is, zodat je het kunt doorgeven aan wie het ontvangt.